更新日期：2025年3月18日
生效日期：2025年3月18日
“极光PDF”是由海南创业星空科技有限公司(以下简称“我们”或“本公司”）运营。尊重用户个人隐私，保障用户个人信息安全，始终贯彻于我们运营极光PDF的全过程，我们承诺会按照法律要求和业界成熟的安全标准，全力保护您的个人信息安全。
1. 我们会出于实现如功能目的，收集和处理您的个人信息：
PDF阅读：该功能我们为您提供PDF的阅读模式、编辑模式以及全屏模式等多种PDF的阅读模式。使用该功能涉及到的您的文件信息均为本地处理，所有操作的文件信息本产品均不会保存至服务器。
PDF注释：为提高您的产品体验，我们还为您提供PDF注释功能。该功能为您提供便签、下划线、高亮等多种注释工具以便您进行PDF注释操作：该功能涉及到的您的文件信息均为本地处理，所有操作的文件信息本产品均不会保存至服务器。
PDF编辑：该功能我们为您提供PDF合并、拆分、提取等编辑工具，您也可进行图片、文字等内容添加以及插入页码等操作。该功能涉及到的您的文件信息均为本地处理，所有操作的文件信息本产品均不会保存至服务器。
PDF转换：PDF的转换功能（包括PDF转换WORD文档、PDF转Excel、PDF转图片、PPT等各类PDF转换服务）因其业务特性，提供的增强转换功能所提供的PDF扫描件、图片识别提取文字能力是基于云端技术的识别，需要将PDF文件上传到云端进行识别，然后将识别结果回传至用户端转换器中，转换完成后就会删除源文件（不超过24小时），不会存储用户源文件。任何单位或个人不得利用PDF转换器上传、读取、下载、复制、发布、传播或者转载任何法律、法规不允许的内容。
PDF保护：该功能我们为您提供PDF的保护功能。您可进行文档加密、加水印、去水印等操作。该功能我们仅在本地进行处理，不会上传您的个人信息至服务器。
会员注册：PDF的部分功能或操作属于会员功能，若您要使用这些功能，需进行会员注册。若您选择通过微信\QQ等第三方进行登录，我们会收集您的头像及昵称；若您选择手机号进行注册，我们会收集您的手机号用作会员注册。
支付结算：当您在”极光PDF”购买增值服务进行支付结算时，我们会收集您的订单信息、交易状态，我们会从微信、支付宝获取您的付款是否成功的信息，我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供对应的增值服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务（如会员及单独会员功能）。
如您申请开具发票，我们需要收集您的收件人姓名、收件地址、联系电话、公司开票信息（发票抬头、开户行名称、开户行账号、纳税人识别号、公司地址、联系方式）。开票服务由第三方诺诺发票提供，我们仅为了为您提供开票服务向其提供上述信息，不会用作其他用途，如您不提供这些信息，我们无法为您开具发票，但不影响您正常使用我们的其他服务。具体接入第三方服务详见本协议第二条。
翻译功能：该功能包括全文翻译、划词翻译功能。该功能功能我们接入第三方服务。当您使用此功能需要将您需翻译的内容上传至第三方服务端进行语言转化翻译，为了便于您查询您的翻译记录，我们会在服务器上保存您需要翻译的原始文本，并在7天之后删除上述内容。我们承诺除实现文本翻译功能外，我们不会将您上传的文本内容用作其他用途。若您想了解该功能更详细的个人信息处理方式，具体详见本协议第二条。
小极AI助手：该功能您可以与我们的产品进行问答交互，根据您输入的内容，AI技术会生成对应的回答。请注意，使用该功能时，所有的交互内容都是由AI技术生成，我们需要上传您所输入的内容来进行AI技术判断从而完成与您的交互，您所输入的内容我们将会加密进行传输和存储，以保证您个人信息的安全，若您不同意我们收集和传输这类信息，我们将无法为您提供AI交互功能。除此之外，为提高我们产品的服务水平以为您带来更好的产品体验，我们可能会将您与我们产品交互的信息匿名化处理后，用作AI语料训练，如您输入的信息中包含了您的个人信息，我们承诺将不会对该类信息进行单独的识别、收集和使用。
AI公式识别、AI手写字识别:该功能我们通过AI技术为您提供公式、手写字识别功能，对图片中的公式、文字识别并提取为markdown、txt、docx、pdf等格式。使用该功能需要您将待识别的公式、手写字的图片上传至第三方云端服务器完成内容的识别，您需识别的图片在服务器保存7天后将被删除。我们承诺除实现公式、手写字识别功能外，我们不会将您上传的图片用作其他用途。任何单位或个人不得利用此功能上传、读取、下载、复制、发布、传播或者转载任何法律、法规不允许的内容。具体接入第三方服务详见本协议第二条。
图片转文字：该功能我们为您提供提取图片文字的功能，您可以批量提取图片文字，并对提取结果进行编辑、复制、导出。使用此功能需要将您提交的图片上传至腾讯云的服务端进行OCR识别，您提交的图片在腾讯云的服务器保存2天之后将被删除。我们承诺除实现图片转文字功能外，我们不会将您上传的图片用作其他用途。任何单位或个人不得利用此功能上传、读取、下载、复制、发布、传播或者转载任何法律、法规不允许的内容。具体接入第三方服务详见本协议第二条。
表格识别：该功能我们为您提供表格识别功能，对图片中的表格进行识别并生成生成xlsx、pdf格式。使用该功能需要您将待识别的表格图片上传至腾讯云云端服务器完成内容的识别，您需识别的图片在服务器保存7天后将被删除。我们承诺除实现表格识别功能外，我们不会将您上传的图片用作其他用途。任何单位或个人不得利用此功能上传、读取、下载、复制、发布、传播或者转载任何法律、法规不允许的内容。具体接入第三方服务详见本协议第二条。
AI去水印：该功能我们通过AI技术为您提供水印功能，对用户上传的图片去除水印。使用该功能需要您将待去水印图片上传至第三方服务器完成内容的识别，您需识别的图片在服务器保存30天后将被删除。我们承诺除实现去水印识别功能外，我们不会将您上传的图片用作其他用途。任何单位或个人不得利用此功能上传、读取、下载、复制、发布、传播或者转载任何法律、法规不允许的内容。具体接入第三方服务详见本协议第二条。
视频转换器功能：该功能我们提供音视频格式转换、编辑以及压缩、合并美化、转GIF等服务。使用此功能涉及到的您的视频音频信息均为本地处理，所有操作的文件信息本产品均不会保存至服务器。
2. 您主动提供的个人信息：
A.客服服务：如您在与我们的客服或工程师团队反馈使用过程中的问题时，可能会提交您的相关设备型号、版本信息、微信号、QQ号、使用日志等，我们使用这些信息是为了与您沟通，锁定软件问题原因，不会用作其他用途。
B.联网服务:我们还可能获取您的査看网络状态权限，以获取您当前的的网络状态，以判断是否可以进行联网服务。
C.产品数据分析:在您首次登录、支付、使用会员功能的时候，我们会获取您的设备信息如ip地址用于产品的下载、安装量统计。请放心，我们不会用此类数据对您做任何个人身份识别。
我们的产品与服务中可能含有第三方网站/链接，或接入了第三方的SDK服务（以下统称“第三方服务”）。我们在公司内部设置了第三方服务接入的管理机制和工作流程，在接入这些第三方服务前，尽最大努力对这些第三方服务的信息安全能力进行必要安全评估和隐私评估，但我们对这些第三方服务并无实际的控制和管理权，无法对第三方服务的数据收集、处理活动的合规性提供任何明示或暗示保证。这些第三方服务将作为独立的数据控制者，按照其自有的隐私政策来处理您的个人信息。请您在使用我们的服务时注意独立判断您与第三方的互动行为，在向第三方提交个人信息之前，阅读了解第三方的隐私政策。您可以查看下方接入的第三方SDK列表，了解第三方收集、处理信息的具体规则。
1、微信SDK
第三方服务所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能类型：第三方账号登录
使用目的：为用户提供登录功能
涉及权限：无
获取的个人信息类型：头像、昵称
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
2、QQ登陆
第三方服务所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能类型：第三方账号登录
使用目的：为用户提供登录功能
涉及权限：无
获取的个人信息类型：头像、昵称
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策：https://rule.tencent.com/rule/3fd52bde-6555-453b-9ab8-c5f1f3d22c62
3、Apple ID一键登录（仅限IOS版本）
第三方服务所属公司名称：苹果公司（Apple Inc. ）
功能类型：为用户提供登录功能
使用目的：提供Apple ID一键登录功能
涉及权限：网络权限
获取的个人信息类型：网络状态信息
共享方式：SDK本机采集
隐私政策：https://www.apple.com/legal/privacy/szh/
4、微信开放平台（支付）SDK
第三方服务所属公司：财付通支付科技有限公司
功能类型：支付结算服务
使用目的：为用户提供支付功能
涉及权限：无
获取的个人信息类型：订单信息、交易状态
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策：https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html
5、支付宝开放平台（支付）SDK
第三方服务所属公司：支付宝（中国）网络技术有限公司
功能类型：支付结算服务
使用目的：为用户提供支付功能
涉及权限：无
获取的个人信息类型：订单信息、交易状态
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
6、诺诺发票
第三方服务所属公司： 浙江诺诺网络科技有限公司
功能类型: 发票软件
使用目的:为用户提供开发票服务
涉及权限:无
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获取的个人信息类型：收件人姓名、收件地址、联系电话、公司开票信息（发票抬头、开户行名称、开户行账号、纳税人识别号、公司地址、联系方式）
第三方隐私政策：https://help.nuonuo.com/protocol.html#/589500051936645120
7、翻译狗SDK
第三方服务所属公司：轻寻科技（上海）有限公司及其关联方
功能类型: 翻译软件
使用目的:将用户文本翻译为用户设置的目标语言
涉及权限:无
共享方式：SDK本机采集
获取的个人信息类型：用户上传的文本内容
第三方隐私政策：http://wap.fanyigou.com/privacy
8、阿里通义千问
第三方服务所属公司：通义云启（杭州）信息技术有限公司
功能类型: 公式、手写字识别软件
使用目的:为用户提供公式、手写字识别服务
涉及权限:无
共享方式：SDK本机采集
获取的个人信息类型：用户上传的图片
9、文字识别
第三方服务所属公司：腾讯云计算（北京）有限责任公司
功能类型：图片转文字、表格识别
使用目的：提取图片文字、表格
共享方式：SDK本机采集
获取的个人信息类型：用户上传的图片
第三方隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/866/72779
10、全文翻译、划词翻译
第三方服务所属公司：北京火山引擎科技有限公司
功能类型：翻译功能
使用目的：将用户文本翻译为用户设置的目标语言
共享方式：SDK本机采集
获取的个人信息类型：用户上传的文本内容
第三方隐私政策：https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
11、全文翻译、划词翻译
第三方服务所属公司：阿里云计算有限公司
功能类型：翻译功能
使用目的：将用户文本翻译为用户设置的目标语言
共享方式：SDK本机采集
获取的个人信息类型：用户上传的文本内容
12、AI去水印
第三方服务所属公司：海南驰豹科技有限公司
功能类型：去除水印功能
使用目的：将用户上传的图片水印进行去除
共享方式：SDK本机采集
获取的个人信息类型：用户上传的图片
第三方隐私政策：https://www.keniu.com/privacy/keniuPrivacyCn.html
我们不会将您在使用金山毒霸过程中收集的个人信息出售给第三方，但会在某些情况下可能会与我们的关联方，服务提供商等分享您的个人信息。
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1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全有关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6）您自行向社会公众公开的个人信息；
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我们的产品或服务主要面向成年人（即18周岁及以上），在提供产品或服务的过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。我们非常重视对未成年人个人信息的保护，如您为未成年人（即未满18周岁，下同），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务，并向我们提供您为未成年人的说明。一旦您注册、登录和使用我们的服务和产品，即表明您的家长或监护人同意您使用，并同意本隐私策略的全部内容。
特别地，若您是14周岁以下的儿童，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《儿童个人信息保护指引》并在您使用我们的产品或服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。
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1. 访问、更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律、法规规定的例外情况除外。您可以通过登陆您注册的账号，在账号设置中心查询、编辑您的个人信息。如果您无法通过上述方式管理该个人信息，您可以通过【support@vconew.com】与我们取得联系，我们将在收到您反馈的15天内给您答复。
2. 删除您的个人信息
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· 我们收集、处理您的个人信息违反了与您的约定；
· 我们的某项产品、服务停止运营，不再向您继续提供；
· 您不再使用我们的产品与服务。
3. 注销账号
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4. 撤回同意
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5.获取您个人信息副本
如果您想获取我们收集的您的个人信息副本，您可以通过【support@vconew.com】与我们取得联系，我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。请注意，在您提出要求获取您的个人信息副本时，我们需要对您的身份进行必要的验证以确认您的真实身份。
6.响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8）涉及商业秘密的。
7.获知停止运营的权利
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1. 我们会将在中国大陆境内收集的您的个人信息与非个人信息上传、存储到中国大陆地区的数据中心，如果涉及将用户个人信息向中国大陆以外的区域进行跨境传输，我们将会严格遵循国家的有关法律监管要求执行。
2. 我们非常重视用户个人信息的安全，并且会采取符合业内标准的安全防护措施、成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，来保护您的个人信息：
（1）数据安全技术措施
部署多种技术方式和管理措施以防止数据遭到未经授权访问、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用符合行业标准的加密技术确保您帐号信息的完整性和机密性；我们会部署权限访问控制机制，确保只有特定的授权人员才可访问您的个人信息等。我们也会采用加密、匿名化等技术措施，保障用户信息存储、处理的安全。但请注意，由于技术的复杂性任何安全措施都无法做到百分百安全无虞。
（2）我们为保护个人信息采取的其他安全措施
A.我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理制度来管理规范个人信息的存储和使用。
B.我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
C.我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。
D.我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
3.存储期限
A. 我们仅会在为您提供产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息，例如：手机号码：当您使用手机号码注册登录后，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向你提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障你的账号和系统安全。
B.如果您注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
Ø 遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
Ø 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
4.意外事件的泄露
意外泄露时积极处理、补救。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们己采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
随着产品的更新迭代，极光PDF可能会不时增加、调整、删除相关功能。我们会在产品收集、处理用户个人信息的策略发生重大变更时，更新此隐私说明，为用户了解我们的信息处理策略提供最大便利。如果您对极光PDF的隐私策略有任何疑问，请联系我们的隐私负责人员【support@vconew.com】，我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。
如果您对本产品隐私说明的内容有任何疑问或者反馈，您可以通过以下方式与我们取得联系。
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